Tylers Kneipe

[Oxford]

[Eiranion]

Ist völlig klar, den Kundenservice macht der Praktikant. Aber der alte ist gerade weg und der nächste fängt erst in 2 Wochen an. Aber wenn der erstmal eingearbeitet ist, dann stehst du ganz oben auf seiner To Do Liste!

[Oxford]

Nicht direkt ne Hotline, aber ich hab grad bei dem Hotel angerufen, in dem wir über Ostern sein werden (Norddeutschland) und da war son richtiger originaler Norddeutscher dran (aber noch recht jung vom Klang der Stimme her). So wie Bjarne Mädel in Tatortreiniger.

"Moooooiiinn...."
"Jo geht kloaaaar ne?"
"Tschüssing!"
(I kid you not, der hat echt Tschüssing gesagt)

[Ludy]

That's the way of the sea Germans.

[Oxford]

Ich mag das ja total. Norddeutsche sind mir emotional viel näher als Süddeutsche. Auch Hamburg letztes Wochenende war wieder richtig nett. Keine Ahnung also warum ich hier ständig im Süden rumlungere

[Dummer FETTER Hobbit]

Tja dann solltest dir auch mal ne neue Freundin suchen...

[Warg]

Bei uns wurde eine Frau beim Kundenservice von einer Kundin angemacht, weil sie so einen hessischen Akzent hätte.

[Oxford]

Richtig so. Kein Fußbreit den Hessen!!!11

[Thuringwethil]

Soll froh sein, dass Hessen sich dazu herablassen mit der zu reden.

[Oxford]

Europcar hatte mir bei einer Miete vor ca. 5-6 Wochen einfach mal knapp 170 EUR zu viel von der Kreditkarte abgebucht (fehlerhafte Rechnung). Daraufhin hatte ich angerufen und man sagte mir jaja, stimmt, unser Fehler, das kriegen sie zurücküberwiesen. Bis heute: nix. Wieder angerufen. Antwort: Jaja, aber die Kollegen sind soo überlastet, wir können da unsere Kunden nur um Geduld bitten..

Hallo? Jetzt muss ich da wochenlang weiter hinterherhecheln bzw checken, ob die das zurückbuchen. Und wtf... einfach mal gut 2 Monate lang 170 EUR zurückbehalten?

[Thanil]

Du könntest die Rückzahlung mit einer marktüblichen Verzinsung, so um 0,01 Prozent, verlangen.

[Oxford]

Sehr gut. Das wird ihnen eine Lehre sein!

[Nichtraucher]

Ich hab letztens eine Mietminderung um 2 Euro ins Haus bekommen

Vor einigen Jahren gab es eine Erhöhung um 5 Euro. 3 Euros to go! Inflationsbereinigt stehe ich aber immer noch gut da, schätze ich.

[Warg]

Mietest du pro Stunde? Was sind das denn für Erhöhungen und Senkungen?

[Nichtraucher]

Naja, pro Monat! da kommt was zusammen im Jahr!!1

[Ludy]

[Thanil]

Jaguttäh, leider kann immer nur die Stärkere von beiden Parteien sowas verlangen. Leihe ich meiner Bank Geld --> 0,01 Prozent Zinsen in your face. Leiht die Bank mir Geld --> Vod und Ternichtung!!!!1 Schuldturm!1!

[Nichtraucher]

Jetzt hab ich auch noch 40 Euro vom Vermieter überwiesen bekommen, als "Dividende"

Ich zieh da nie mehr aus!

[Thanil]

Wat is dat für ein Laden? Sowas gibt‘s auch nur im kommunistischen Ruhrpott.

[Nichtraucher]

Ey, ne Dividende is ja wohl voll kapitalisitisch und alles! Ist für meine Kaution, die für mich arbeiten muss, schon seit vielen Jahren.

[Thanil]

Hate!

Vor drei Tagen Auto bei Europcar reserviert, heute hingedackelt, nee, die Reservierung hamwa storniert. Per E-Mail. Jaguttäh, hätten Sie nicht anrufen können? Nööö, wir können nicht jeden anrufen.

Wieviele Stornierungen haben die in dieser Station denn TÄGLICH? Hundert? Zehntausend??

Ich krieg jeden Tag eine Welle von Spam-Mails, das kann doch kein Weg sein!

[Oxford]

Naja, naja... die stornieren ja nicht einfach so.

Es gibt zwei Varianten:

1) du reservierst und bekommst umgehend die Bestätigung*, dass alles gut ist.
2) du reservierst und bekommst die Nachricht*, dass die Buchung noch innerhalb 48h bestätigt werden muss (z.B. weil grad Knappheit herrscht).

Im zweiten Fall heißt das nicht Anderes, als dass du noch nicht gebucht hast.


* nicht per Mail, sondern noch auf der Website, nachdem auf "Buchen" oder "Bezahlen" geklickt hast